Politique d’expédition

Politique d’expédition – EliteGlow Academy

Bienvenue chez EliteGlow Academy, votre destination pour des formations certifiées et des e-books exclusifs dans le domaine de la beauté et de l’esthétique. Voici toutes les informations concernant notre politique d’expédition :

Livraison des formations et e-books

• Produits numériques :

• Toutes nos formations et e-books sont disponibles en téléchargement instantané une fois le paiement confirmé.

• Un lien de téléchargement sécurisé sera automatiquement envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.

• Si vous ne recevez pas l’e-mail dans les 15 minutes suivant votre commande, veuillez vérifier vos spams ou nous contacter directement.

Suivi de votre commande numérique

• Vous pouvez accéder à vos produits numériques via le lien fourni dans votre e-mail de confirmation.

• Pour toute assistance, notre service client est disponible pour vous guider à tout moment.

Absence d’expédition physique

• Étant donné que nos produits sont exclusivement numériques, aucune expédition physique n’est nécessaire. Cela garantit une livraison rapide et écologique.

Politique de remboursement et retours

• En raison de la nature numérique de nos produits, les commandes sont considérées comme finales et non remboursables.

• Toutefois, si vous rencontrez un problème avec votre téléchargement ou si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, veuillez nous contacter pour que nous trouvions une solution.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant votre commande ou nos produits, contactez notre équipe à eliteglowa@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.